[우리 조직 이름] AI 활용 지침
이 지침은 [우리 조직 이름]에서 AI를 어떻게 쓰는지 정합니다. 채팅 어시스턴트, 글쓰기·번역 도구, 그리고 이미 쓰고 있는 소프트웨어에 들어 있는 AI가 모두 해당됩니다. [적용 대상]이 우리 일을 할 때는 언제나 적용되며, 보수를 받든 받지 않든, 조직의 기기든 개인 기기든 마찬가지입니다.
AI를 쓰는 일
- 초안 작성, 다시 쓰기, 줄이기, 번역, 요약, 설명, 아이디어 찾기에 AI를 쓸 수 있습니다.
- 편지, 보고서, 스프레드시트, 발표 자료의 첫 버전을 AI에 맡기고, 마무리는 직접 할 수 있습니다.
- 사람에 관한 결정을 AI 혼자 내리지 않습니다. 결정은 사람이 하고, 그 이유를 설명할 수 있어야 합니다.
- 비영리 단체: 예: 지원금 신청서, 회의록, 소식지, 포스터.
- 학교: 교사는 수업, 문제, 피드백을 준비하는 데 쓸 수 있습니다. 학생은 학교의 학생 규정이 허용하는 범위에서만 씁니다.
- 기업: 예: 고객 제안서, 긴 문서의 요약, 업무 절차의 첫 초안.
- 공공 기관: 개인의 신청이나 권리에 관한 결정을 AI 혼자 내리지 않습니다. 시민에게 보내는 답변은 직원이 읽고 직접 보냅니다.
우리가 쓰는 AI 도구
- 우리는 다음 AI 도구를 씁니다: [우리가 쓰는 AI 도구와, 그중 자체 도구가 있다면 어느 것인지].
- 업무에 다른 도구를 쓰려면 먼저 [물어볼 사람과 연락 방법]에게 묻습니다.
- AI 도구는 입력한 내용을 보관하고 학습에 쓸 수 있습니다. 업무에 쓰기 전에 설정을 확인합니다.
- 비영리 단체: 개인 도구를 쓰는 자원봉사자는 어떤 도구인지 알립니다.
- 학교: 학생이 쓰는 도구는 먼저 학교의 승인을 받습니다.
- 기업: 이미 쓰고 있는 소프트웨어에 딸린 AI도 포함됩니다. 쓰기 전에 이 목록에 올립니다.
- 공공 기관: 새 도구는 쓰기 전에 개인정보 담당자와 협의합니다.
AI에 절대 넣지 않는 것
- 다른 사람의 개인정보나 비밀은 AI에 절대 넣지 않습니다. 내 컴퓨터에서 돌아가는 AI이거나, 2항에 적힌 우리 자체 도구라면 예외입니다.
- 개인정보: 이름, 주소, 전화번호, 사진, 그리고 누군가의 건강, 돈, 가족에 관한 모든 것.
- 비밀: 비밀번호와 접속 코드, 계좌 정보, 공개되지 않은 수치와 계약서, 기밀로 표시된 모든 것, 그리고 외부에 알리지 않기로 약속한 것.
- 애매하면 빼거나, 이름을 이니셜로 바꾸고 물어봅니다.
- 비영리 단체: 회원, 후원자, 도움받는 분들의 명단은 절대 넣지 않습니다.
- 학교: 학생 이름을 성적, 행동, 건강, 가정 형편과 함께 절대 넣지 않습니다.
- 기업: 고객 데이터나 비밀 유지 계약이 적용되는 내용은 절대 넣지 않습니다.
- 공공 기관: 개인의 서류나 신청서, 직무상 비밀에 해당하는 내용은 절대 넣지 않습니다.
결과는 반드시 확인하기
- AI는 실수를 하고, 틀렸을 때도 똑같이 확신에 차 있습니다. 사실, 수치, 인용, 출처를 지어낼 수도 있습니다.
- 답변을 쓰기 전에 끝까지 읽고, 사실, 수치, 이름, 출처를 확인합니다.
- AI의 도움으로 보내고, 게시하고, 결정한 것의 책임은 여전히 나에게 있습니다.
- 비영리 단체: 지원금 신청서나 회계 자료의 수치는 원래 출처와 대조합니다.
- 학교: 학생 과제의 점수나 평가 의견은 언제나 교사가 직접 씁니다.
- 기업: 고객용 문서나 회계 자료의 수치는 원래 출처와 대조합니다.
- 공공 기관: 시민에게 안내하는 정보는 공식 출처와 대조합니다.
AI의 도움을 받았다면 밝히기
- 대부분을 AI로 만든 것을 다른 사람이 읽거나 보거나 듣게 된다면, 예를 들어 “AI의 도움을 받아 작성했습니다”처럼 밝힙니다.
- AI로 만든 이미지, 목소리, 영상을 실제 인물이나 실제 사건인 것처럼 내놓지 않습니다.
- 비영리 단체: 포스터, 게시물, 소식지도 포함됩니다.
- 학교: 학생은 교사가 요청하는 대로, 과제에 언제 어떻게 AI를 썼는지 밝힙니다.
- 기업: 고객이 받는 결과물의 상당 부분을 AI가 했다면 고객에게 알립니다.
- 공공 기관: 공개하는 공문이나 글은 AI의 도움을 받았다면 그렇다고 밝힙니다.
물어볼 곳
- 이 지침에 관한 질문이 있거나, AI에 무언가를 넣기 전에 망설여질 때: [물어볼 사람과 연락 방법].
- 넣지 말아야 할 것이 AI에 들어갔다면 바로 알립니다. 빠를수록 바로잡기 쉽습니다. 알렸다는 이유로 누구도 책임을 묻지 않습니다.
- 비영리 단체: 자원봉사자는 이사회 구성원에게 물어도 됩니다.
- 학교: 학생은 담당 교사에게 묻습니다.
- 기업: 누구든 자기 상사에게 물어도 됩니다.
- 공공 기관: 개인정보에 관한 의문은 개인정보 담당자에게 묻습니다.
이 지침의 검토
- 매년 한 번, 그리고 새 AI 도구를 쓰기 시작할 때마다 다시 읽습니다.
- 적용 대상인 누구든 [물어볼 사람과 연락 방법]에게 변경을 제안할 수 있습니다.
- 채택: [채택한 사람과 날짜].
- 비영리 단체: 변경은 이사회가 채택하고 회원에게 알립니다.
- 학교: 학교 규칙과 함께 학생과 학부모에게 알립니다.
- 기업: 직원 대표가 있다면, 채택하거나 바꾸기 전에 의견을 듣습니다.
- 공공 기관: 직원과 시민이 읽을 수 있는 곳에 게시합니다.