Accessibilité

Mise à jour le 2 novembre 2026

Nous, Warehouse SAS, voulons que Jean puisse servir à tout le monde, quels que soient sa vue, son ouïe, ses gestes, sa langue ou son écriture. Cette page dit où nous en sommes, ce qui manque encore et comment nous écrire quand quelque chose vous bloque.

État de conformité

jean.is est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2, en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Warehouse SAS, relu pour la dernière fois le 2 novembre 2026, révèle que 80,7 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés : 71 sur les 88 qui s’appliquent. Sur les 17 autres, 14 ne sont pas respectés et 3 n’ont pas pu être vérifiés, donc ne comptent pas comme respectés. Les 18 autres des 106 critères du RGAA ne s’appliquent pas ici. Partiellement conforme veut dire qu’au moins la moitié sont respectés, mais pas tous.

C’est notre propre audit, réalisé par une IA et encore vérifié par personne. D’autres lecteurs IA, sans aucun de ses verdicts et sans savoir ce qui avait été corrigé, ont ensuite rejugé les critères en six tours, et ce sont leurs verdicts que nous comptons. Le dernier tour a lu les 24 critères qu’un lot de nos corrections disait régler, et en a refusé 13, presque tous à des endroits que ces corrections n’avaient pas touchés. Des lecteurs ont déjà jugé différemment le même code : prenez donc cette part pour une approximation, pas pour un chiffre exact. Personne n’a vérifié le résultat ni parcouru Jean avec un lecteur d’écran pour cet audit, et aucun tiers n’a audité Jean. Vous pouvez lire la grille complète (en anglais), critère par critère et page par page.

Ce que couvre cette page

Jean sur jean.is et les pages de ce site, avec les documents et les collections que vous créez dans Jean : leurs écrans et leurs menus, les modifications de Jean à accepter ou refuser, et les fichiers où ils s’enregistrent. L’audit a porté sur leur version française, les pages principales aussi en anglais, et la page d’accueil en arabe. L’application de bureau affiche les mêmes pages mais n’a pas été auditée à part, pas plus que les autres langues. Cette page ne couvre pas ce que d’autres font et que Jean affiche : les sites ouverts dans son navigateur, les pages qu’une IA écrit dans une réponse et les documents que vous apportez. Ce que vous écrivez dans un document ou une collection vous appartient, titres et descriptions compris.

Contenus non accessibles

• Entendre ce qui se passe : personne n’a encore vérifié ce que dit un lecteur d’écran quand on passe par les tâches, la recherche, les menus, les volets, les documents, les collections, les graphiques et les partitions. Les démonstrations du centre d’aide et de la page Excel rejouent une tâche sans l’annoncer, et leur bouton disparaît, si bien que le clavier retombe sur la page.
• Perdre sa place : dans les Créations à côté d’un volet, quand une proposition s’affiche, la touche Tab peut atteindre une carte cachée sous la proposition et la zone de saisie.
• Trouver son chemin : le volet qui liste vos tâches n’est pas marqué comme une navigation. Sur la page pour les familles, la fiche de profil dessinée donne chaque réglage et sa valeur côte à côte sans les marquer comme des paires.
• Clavier et pointeur : désigner à Jean une partie d’une diapo demande un clic ; le clavier ne peut pas le faire. Sur un écran tactile, une carte tourne et s’incline à deux doigts, sans rien pour la remettre droite. Dans le thème Terminal, la zone de saisie montre à peine qu’elle a le clavier.
• Bien voir : dans un document avec les modifications de Jean, les mots changés à l’intérieur d’une ligne ne sont signalés que par une teinte pâle, sauf si vous réglez le contraste sur Renforcé dans Réglages › Apparence ou si votre système demande plus de contraste. Deux petites lignes restent un peu sous AA : « Jean est une IA et peut se tromper » dessiné sur la page pour les familles, et l’étiquette « Recommandé » d’une comparaison quand son en-tête reste collé sous la barre d’outils.
• Formulaires : l’indication de taille du texte dans Réglages › Apparence n’a pas d’étiquette, et les mises en page d’un visuel ne sont nommées que pour les lecteurs d’écran, sans nom visible. Les résultats de la recherche et le menu de la zone de saisie regroupent leurs options d’une façon que la note du RGAA n’accepte pas.
• Graphiques, schémas, cartes et partitions : chacun se lit aussi en mots, juste en dessous, ce que le RGAA accepte, mais ces mots ont leurs limites. Un graphique à plusieurs séries les distingue par la couleur, sauf si vous ou votre système demandez plus de contraste, et certaines couleurs sont trop pâles pour se voir, si bien qu’il faut passer par son tableau. Les mots d’une carte donnent ses lieux, pas leur emplacement. Les notes d’une partition sont écrites dans une notation pour lire la musique.
• Réponses et tableaux : les passages en anglais dans des pages en français ne sont pas toujours marqués comme tels : la première ligne d’une réponse dont le reste est en français, les extraits de la recherche, et les noms des diapos, visuels et tâches en anglais. La langue d’une réponse est devinée une fois pour toute la réponse.
• Code : une grande partie de l’application laisse le navigateur déterminer le sens d’écriture de chaque texte (dir="auto"), ce que les termes du RGAA ne retiennent pas. Il se lit correctement malgré tout.
• Fichiers que vous enregistrez : nous avons lu la structure des documents Word et des classeurs Excel, mais pas encore lancé les vérificateurs d’accessibilité de Word et d’Excel que demande le RGAA. Les documents Word ont de vrais titres, des listes, des en-têtes de tableau, leur langue et un titre de document. Les classeurs ont une feuille nommée et une première ligne figée, pas un tableau déclaré.

La suite

Nous traitons la liste ci-dessus. Chaque fois que des lecteurs qui n’ont pas fait les corrections les jugent à nouveau, nous publions ici la nouvelle part. La vérification par une personne avec un lecteur d’écran reste à faire.

Ce que nous testons à chaque modification

Notre objectif est le niveau AA de WCAG 2.2, qui couvre ce que la norme européenne EN 301 549 demande des contenus web.

En plus de cet audit, des tests automatiques tournent à chaque modification, sur le premier écran, une conversation, les Réglages et les tâches, et sur chaque page de ce site. Ils ne couvrent que ces pages et laissent passer des choses, si bien que les réussir ne rend pas une page accessible :

• Contraste des mots : chaque mot de ces écrans contre les pixels derrière lui, dans chaque thème, de nuit et de jour.
• Contraste des commandes : les boutons qui ne montrent qu’une icône, le cadre des zones de texte et les contours de focus, à 3:1 contre ce qui les entoure.
• Zoom : à 400 % ces écrans ne perdent aucun mot, et le texte à 200 % tient aussi.
• Cibles : sur ces écrans, tout ce qu’un pointeur peut presser fait au moins 24 pixels sur 24, ou est espacé comme s’il les faisait.
• Mouvement : au repos rien ne bouge plus de cinq secondes, et quand votre système demande moins d’animations plus rien ne bouge.
• Ce site : chaque page est vérifiée dans un navigateur avec axe-core pour ce que WCAG 2.2 demande aux niveaux A et AA.

Vous pouvez lire comment chaque vérification est faite (en anglais).

Établissement de cette déclaration

Cette déclaration a été établie le 2 novembre 2026.

Qui : Warehouse SAS elle-même, les 1er et 2 novembre 2026, sans qu’une personne vérifie les jugements. Claude, l’IA d’Anthropic, a fait les tests et les premiers jugements pour nous. D’autres lecteurs IA, chacun avec une partie des critères et aucun de ces jugements, les ont ensuite rejugés en six tours, et le dernier verdict sur chaque critère compte. Sur les 71 critères respectés, 19 reposent sur la deuxième lecture, 12 sur la troisième, 18 sur la quatrième, 8 sur la cinquième, 3 sur la sixième et 11 sur la septième. Les quatre dernières portaient sur des copies de Jean avec nos corrections, sans qu’aucune leur soit signalée.

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité : 49 pages et écrans.

• Demandées par le RGAA : la page d’accueil, les conditions avec leurs mentions légales, cette page, le plan du site, le centre d’aide et l’écran du verrou, seule authentification de Jean. Il n’y a pas de page de contact à part.
• Les usages principaux : un article d’aide, une tâche avec une réponse, la recherche, les tâches, Général et Capacités dans les Réglages, les Créations, un visuel, des diapos, des graphiques à une et à plusieurs séries, une partition, une demande d’accord, et les pages pour la DSI, les familles, Excel, l’import de l’historique et la comparaison avec ChatGPT.
• Ce que vous créez : un document neuf et vide, en cours d’écriture, ses menus, et avec les modifications de Jean à accepter ou refuser ; une collection neuve et vide, avec les modifications de Jean, ses menus, et affichée en colonnes.
• Ce que produit un usage ordinaire : un schéma, une carte et une réponse avec ses sources, chacun regardé pour ce qu’il ajoute.
• Toutes les étapes d’un processus : brancher une première IA, poser un verrou et demander une clé.
• Un aspect différent : une tâche dans les thèmes Terminal et Mondrian, Apparence dans les Réglages et la page d’accueil en arabe.
• Des fichiers : une réponse et un document enregistrés en documents Word, et une collection enregistrée en classeur Excel.
• Cinq tirées au hasard : la comparaison avec Open WebUI, la page des comparaisons, les articles d’aide sur le prix de Jean et sur le démarrage gratuit avec OpenRouter, et les raccourcis clavier.

Outils pour évaluer l’accessibilité : axe-core 4.14, html-validate 9.7, le vérificateur Nu Html du W3C, Playwright 1.64 et les tests de Jean pour le contraste, le zoom, les cibles et le mouvement, ainsi que le code des pages, lu à la main.

Environnement de test : Chromium 156 sur macOS 27, au clavier et au pointeur. Les vérifications de restitution par les technologies d’assistance demandent Firefox avec NVDA et Safari avec VoiceOver : elles n’ont pas été faites, donc ce qui en dépend ne compte pas comme respecté.

Technologies utilisées pour la réalisation du site : HTML, CSS, JavaScript et WAI-ARIA.

Retour d’information et contact

Si quelque chose dans Jean vous bloque, si vous avez besoin d’un contenu sous une autre forme ou si cette page se trompe, écrivez à arnaud@jean.is : ce que vous faisiez, le navigateur et la technologie d’assistance que vous utilisez, s’il y en a une. Nous vous dirons ce que nous changerons, et quand.

Voies de recours

Si vous nous signalez un défaut d’accessibilité et n’obtenez pas de réponse, vous pouvez vous tourner vers le Défenseur des droits, qui protège contre les discriminations, y compris liées au handicap : par son site, par l’un de ses délégués locaux ou par courrier, sans timbre, à Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.

Si votre organisation sert sa propre copie

Cette page parle pour jean.is, pas pour votre copie. Une organisation qui doit publier une déclaration, comme les organismes publics dans l’Union européenne et, en France, les entreprises de plus de 250 millions d’euros de chiffre d’affaires, publie la sienne pour l’adresse d’où elle sert Jean : ce que sa politique désactive, son propre contact et la procédure de réclamation de son pays.

En France, cela veut dire une déclaration sur le modèle du RGAA, à partir d’un audit de votre propre copie, avec votre schéma pluriannuel, le plan d’actions de l’année et la mention que cet audit vous donne en page d’accueil. Notre grille (en anglais) peut aider à préparer cet audit, mais ne le remplace pas.